Centro de ayuda

Resolvemos tus dudas sobre pedidos, envíos, pagos y facturación.

¿Cómo compro por unidad, pack o caja?

En la ficha de cada producto elige la presentación (unidad, pack o caja). El precio se actualiza según la presentación elegida.

¿Los precios incluyen IGV?

Sí. Todos los precios de la tienda están en soles (PEN) con IGV incluido.

¿Emiten factura?

Sí, emitimos boleta o factura electrónica. En el checkout puedes indicar razón social y RUC.

¿Cuándo llega mi pedido?

Coordinamos entregas programadas en Lima Metropolitana y envíos a provincias. El plazo exacto se confirma al procesar tu pedido.

¿Cómo pago?

Puedes pagar por transferencia bancaria. Tu pedido queda "Pago por confirmar" hasta validar el depósito. Pronto habrá pago con tarjeta y billeteras.

¿Hay descuento por volumen?

Sí. Solicita tu precio en "Compra por volumen" y te enviamos una propuesta para tu empresa.

¿Necesitas ayuda personalizada?